Karel van der Waarde erläuterte die Prinzipien von verständlichem Grafikdesign und teilte seine Passion, Informationen über Arzneimittel für Patienten so aufzubereiten, dass sie die Menschen wirklich in die Lage versetzen, "angemessen zu handeln".

Prof. Dr. Xavier Moonen gab wertvolle Einblicke ins Testing Design – ein zentraler Aspekt seiner Forschung und seines Engagements für Leser:innen. Xavier Moonen ist Professor für die Entwicklung von Wissen über leichte geistige Behinderungen an der Universität Amsterdam, Professor für Inklusion von Menschen mit geistigen Behinderungen an der Zuyd Universität Heerlen und Politikberater bei Koraal Sittard.

Ulrike Seminati gab wertvolle Tipps für eine professionelle Unternehmenskommunikation und teilte ihre Meinung zur Einfachen Sprache. Ulrike Seminati beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit Unternehmenskommunikation und sie war u.a. als Vorstand für die Unternehmenskommunikation bei Acino zuständig. Seit 2019 ist sie selbständig als Coach und Beraterin tätig.

Im Fachgebiet von Anna Murk, der Kommunikation von Recht, geht es grob darum, wie man rechtliche Informationen so gestalten und übermitteln kann, dass sie im „Hirn und Herz“ der Zielgruppe ankommen. Anna Murk teilte ihre Expertise, wie juristische Texte verständlicher gestaltet werden können.

Cornelia Kabus gab Einblicke in ihre Arbeit mit Leichter & Einfacher Sprache. Sie ist Übersetzerin, Grafikerin und Texterin und leitet das Büro Leichte Sprache in Basel. Cornelia Kabus vertritt die Meinung: «Auf monströse Verwaltungssprache kann man problemlos verzichten.»

Das Stadtrichteramt Winterthur baut Sprachbarrieren ab und erzielt dank des Einsatzes von Einfacher Sprache Mehreinnahmen. Sylvia Huber gab Einblicke in ihre Arbeit und in den Vereinfachungsprozess von Behördenkommunikation.

Das Stadtrichteramt Zürich wurde durch das Projekt von Sylvia Huber, Leiterin des Stadtrichteramts Winterthur, inspiriert, Einfache Sprache einzusetzen und ein Innovationsprojekt zu starten. Tino Göhler berichtete über das Vorhaben "Einfache Sprache leichtgemacht".

Andrea Sterchi teilte Informationen über die Entstehungsgeschichte und den Hintergrund von infoeasy, der Newsplattform in Leichter Sprache.

Innovationen initieren, Veränderungsprozesse begleiten, Organisationen zukunftsfähig machen – in allen Bereichen, die für den langfristigen Erfolg von Unternehmen wichtig sind, spielt Storytelling eine zentrale Rolle. Dr. Nils Jeners erläuterte warum.

Geschichten prägen die Menschen seit Anbeginn jeglicher Zivilisation. Dr. Andreas Baumert gab einen historischen Rückblick und verdeutlichte die Kraft des Storytellings.

Die Texte und Kommunikation des Europäischen Parlaments sollen zugänglicher und verständlicher werden. Valter Mavrič erläuterte die neue Richtlinie seines Departements zu "Bürgersprachen" und zeigte die Chancen und Grenzen der internen Kampagne für klare Sprache auf.

Domingos ist blind und Experte für digitale Barrierefreiheit. Er beantworte Fragen der Moderatorin.

Deborah erläuterte die Wichtigkeit von Empathie in der Gestaltung von Content. Und sie zeigte zahlreiche Beispiele.

Ronia ist Projektinitiantin und Mitgestalterin der Plattform dureschnufe.ch. Sie beantwortete Fragen der Moderatorin und Teilnehmer*innen.

Bewertungskritierien ClearMark Awards & ISO-Norm
Dr. Andreas Baumert erläuterte die Bewertungskriterien des ClearMark-Preises (USA) aus wissenschaftlicher Sicht und stellte sie in einen europäischen Kontext. Darüber hinaus gab er Einblicke in die ISO-Norm für die Einfache Sprache, die derzeit entwickelt wird.

Style Guides & Plain Language
Kate zeigte uns, wie man Plain Language in Style Guides integriert und gab Hinweise zur Erstellung eines eigenen Leitfadens. Viele Tipps und Links zu hilfreichen Ressourcen rundeten ihren Beitrag ab.

Viele Länder in Europa sind stark von COVID-19 betroffen. Informationen zur Eindämmung der Pandemie wurden in 24 Ländern in leicht verständlicher Sprache kommuniziert. Verschiedene Formate wurden für die Verbreitung der Informationen genutzt. Von Cathy hörten und sahen wir interessante Beispiele und erfuhren mehr über den Nutzen von #Plainlanguage.

Eine der wichtigsten gesundheitspolitischen Botschaften zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 lautet: «Waschen Sie Ihre Hände! 20 Sekunden lang. Benutzen Sie fliessendes Wasser und Seife. Wiederholt. Jedes Mal, wenn Sie eine Oberfläche berührt haben, die kontaminiert sein könnte.» Aber wie befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie das Wasser mit einem Behälter aus einem Gemeinschaftshahnen einen Kilometer von Ihrem Wohnort entfernt holen müssen? Von Nadja erfuhren wir mehr über eine südafrikanische Fallstudie. Nadja Green ist am Plain Language Institute in Südafrika für das Schreiben von leicht verständlichen Texten, Strategieentwicklung und Forschung zuständig.

«Wir leben auch in einer Sprache – nicht nur in einem Land.» Informationen in leicht verständlicher Sprache schaffen gesellschaftlichen Zugang. Melinda zeigte Beispiele in einfacher Sprache aus verschiedenen Ländern.